迅雷天翼光速会员,是跟电信运营商进行合作,使用天翼光速,需要查看当前的IP和线路是否支持,每次重启网络,运营商都将会自动重新分配新的IP,因此会导致天翼光速按钮不显示,提速失败等现象出现,这时候,可以尝试多重启几次网络,断开路由器、猫(Morden)等电源重新启动
如重新几次后发现还是无法使用,请先获取以下信息,然后联系客服4001111000,或者是登陆http://dl.xunlei.com/进行反馈
内如如下:
迅雷账号:
宽带账号:
IP地址:(百度搜索“IP”即可查看)
所属区域:(如广东深圳)
联系电话:
联系QQ:
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